ログインできない場合のよくある対処方法を記載させていただきますのでご参照下さい。
<Cookieの設定>
インターネットをご覧いただくアプリ(ブラウザ)の設定項目の1つにクッキー(Cookie)の設定がございます。
この設定が「無効」になっていると、ログインを要するホームページの閲覧が出来なくなりますので、「有効」になっていることをご確認下さい。
<使用アプリ(ブラウザ)について>
機種・OS・バージョン等の違いがあり、その組み合わせによっては、同じアプリ(ブラウザ)を使用しても、機種やバージョン等が違うことでログイン出来ない場合がございます。
そのような場合、現在ご使用になられている以外のアプリ(ブラウザ)でログイン可能なものをお試しいただくようお勧めしております。
※無料でダウンロードできるブラウザアプリが多数ございますのでお使いの機種に合うアプリをご使用下さい。
上記対処方法をお試しいただいても解消しない場合は、キャストネット・キッズ事務局までお問い合わせ下さい。
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